会員登録について（年会費無料）

会員登録をしていただくとお買い物の際に情報入力の手間がかからず、マイページより注文履歴の確認ができます。

• お得な情報やキャンペーンのお知らせをダイレクトメール（メールマガジン）にてお届けします。ご不要の場合は、ダイレクトメール（メールマガジン）欄で「希望しません」をお選びください。
• 会員情報に変更が生じた場合は、会員ログイン後マイページから登録内容のご変更をお願いします。

【退会方法について】
退会をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。弊社にて退会手続き完了後、退会となります。

ご注文方法について

1. 商品を選んでカートに入れる

   お買い求めの商品の購入数と包装のご希望などを選択して［カートに入れる］を押します。
   お買い求めの商品がすべてカートに入ったら［レジに進む］をクリックします。

2. お客様情報を入力する

   注文者情報、お届け先、お届け日時、のし種類などを入力します。

   • クーポンコードをお持ちの方はご入力をお願いします。
   • ショップ会員の方はログインしていただくと入力がスムーズです。
   • ご注文とあわせて会員登録していただけるお客様は、新規会員登録で「会員規約、個人情報の取り扱いについてに同意して会員登録する」を選択し、会員IDとパスワードのご入力をお願いします。
   • 会員登録を希望されないお客様は、「会員登録しない」を選択してください。
   • のしを希望されたお客様は備考欄にて、のし種類・表書き・名入れのご指定をお願いします。

   【冷蔵便・冷凍便のお届け日時指定について】

   • クール便は運送会社の荷物お預かり期間が出荷日を含めて4日間となります。
     弊社休業日の関係上、お届けができない日をご指定いただいた場合は、希望日より多少前後してのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
   • お届け指定不可日については、【冷蔵便・冷凍便のお届け指定不可日カレンダー】をご確認ください。

3. お支払方法を選択します。

   ご希望の決済方法を選択します。

   • ご自宅以外のお届けにつきましては、代金引換をお受けできません。
   • 初めてご注文いただくお客様につきましては、コンビニ・郵便共通振込用紙でのお支払いをお受けできません。

4. ご注文内容を確認します。

   ご注文内容に間違いがないかご確認の上、［注文内容を確定する］を押します。
   注文完了後、お客様のもとへご注文確認メールが自動送信されますのでご確認ください。

携帯電話・フリーメールをお使いのお客様

• 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。お手数ですが、弊社ドメイン「@nikkoku.co.jp」からの受信設定をお願いいたします。
• Yahoo!メールやHotmailなど、一部のフリーメールをお使いの場合、迷惑メール防止機能により当ウェブサイトからのメールが届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございます。その際は、弊社ドメイン「@nikkoku.co.jp」を含むメールアドレスを迷惑メールと認識されないように設定をお願いいたします。

• 可能であれば、Yahoo!メールやHotmailなど、フリーメール以外のメールアドレスをご利用頂くことをおすすめ致します。

• その他、メールソフトの迷惑メール防止機能やセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定、プロバイダ側の迷惑メール対策など様々な要因により、当ウェブサイトから送信されたメールが届かない場合があります。これらの対応方法につきましては、各ソフトのマニュアルをご覧いただくか、メーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。

包装・のしについて

ご贈答を希望されるお客様には、簡易包装・短冊のしを無料にて承ります。お買い物の際に各商品ページにて包装の種類・のし希望を選択していただき、お買い物カゴに入れてください。

• 資源保護のため簡易包装とさせていただきます。
• 冷凍便・クール便での配送となる商品につきましては、包装はお受けできません。
• のし希望をお受けできない商品がございます。
• 包装をご希望の場合、通常お届け期間より3日～5日程度追加でお時間をいただきます。

【包装紙】
包装紙は2種類ご用意しております。用途にあわせてお選びください。

【のし】
短冊シールのし（慶事／仏事）で対応させていただきます。のし種類・表書き・名入れ等のご要望を送付先入力画面の備考欄にご入力ください。

お支払い方法

• 新規ご注文の方
  クレジットカード、代金引換（ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。）、楽天ペイ、コンビニエンスストア（前払い）からお選びください。

• ２回目以降ご注文の方
  クレジットカード、代金引換（ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。）、楽天ペイ、コンビニ・郵便共通振込用紙、コンビニエンスストア（前払い）からお選びください。

• クレジットカード

お支払い回数は「1回払い」のみとなります。

• クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
• お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されるため、お客様のカード情報を弊社にてお預かりすることはございません。

• 代金引換（手数料サービス）※ご自宅以外のお届けの場合には選択しないでください。

商品お届け時に代金を配送員にお支払いください。
佐川急便でお届けした際のお支払いは現金、クレジットカード、デビッドカードからお選びいただけます。（カードでお支払いの場合は、備考欄に「カード払い希望」と入力してください。）

【お取り扱い可能なクレジットカード】
JCBカード・VISAカード・MASTERカード・オリコカード・セゾンカード・OMCカード・KYODOカード・KCカード・ポケットカード・ダイナースクラブカード・イオンカード・AJカード・ライフカード・アプラスカード・ティーエスキュービックカード・CFカード

配送業者：佐川急便（但し、一部の商品に限りヤマト運輸でのお届けとなります）
手数料：サービス（弊社負担）

• ヤマト運輸（冷凍便）でお届けの場合はクレジットカード、デビットカードでのお支払いはできません。
• ネコポス（ポスト投函）でお届けする商品をご購入の場合は、ご利用いただけません。
• ご依頼主以外のお届け先の場合は代引不可能なので、自動キャンセル扱いとさせていただきますので、別のお支払方法をご選択の上、再注文をお願いいたします。

• コンビニ・郵便共通振込用紙　※初めてご注文の方は選択しないでください。

商品に同封の振込用紙にて到着後1週間以内にお支払いください。

• 新規でご購入のお客様は、振込用紙でのお支払いをお受けできません。
• コンビニ：手数料サービス（弊社負担）
• ゆうちょ銀行（郵便局）：現金でお支払いいただく場合、手数料として1件あたり110円が加算されます。

• 楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

• ご利用には楽天IDが必要です。
• ご利用の際には、楽天サイトに移動してご購入手続きをおこなっていただきます。楽天IDにログイン後、決済のお手続きをお願いします。また、決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
• Amazonアカウントでログインをされている場合、楽天ペイはご利用いただけませんのでご注意ください。

• コンビニエンスストア（前払い）※全てのお客様にお選びいただけますが、初めてのご注文で自宅以外のお届けの場合には、クレジットカードまたはこちらのお支払い方法を選択してください。

ご注文受付後、決済代行会社のイプシロン株式会社よりお支払いに必要な「払込票番号」などが記載されたメールが送信されますので、10日以内に下記コンビニ店頭で代金をお支払いください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、
お手数ですが、イプシロン決済＜sendonly@epsilon.jp＞からの受信設定をお願いいたします。

• 商品は弊社にてご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。
• 日付指定をされる場合は配達希望日の6日前（休業日を除く）までにお振込みをお願いいたします。遅れた場合は配達が間に合わない可能性がありますのでご了承ください。
• ご注文から10日以内にお支払いのない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。
• 土・日・祝日および年末年始・ゴールデンウィークなど弊社休業期間中のお支払いにつきましては、翌営業日以降の確認となりますのでご了承ください。
• 離島、一部地域は別途送料がかかります。コンビニエンスストア払いはご利用いただけません。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
• 受信設定や迷惑メール対策などで払込番号のメールが届かない場合は、一度いただいたご注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願いする場合がございますので、ご注意ください。

納品書・請求書

自然環境への配慮ならびに個人情報保護の観点から、納品書の同梱はいたしておりません。
請求書・納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に「請求書（または納品書）希望」の旨ご連絡ください。
請求書は「コンビ二決済または郵便振込」の方のみに送付させていただきます。

配送について

【 クレジットカード・楽天ペイ・代金引換・郵便振替 】
ご注文受付後、1週間前後でお届けいたします。

• 商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
• 商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

【 コンビニエンスストア（前払い） 】
ご入金確認後、1週間前後でお届けいたします。

• 日付指定をされる場合は配達希望日の6日前（休業日を除く）までに決済手続き完了をお願いいたします。お振込みが遅れた場合は配達が間に合わない可能性がありますのでご了承ください。
• 土・日・祝日および年末年始・ゴールデンウィークなど弊社休業期間中のお支払いにつきましては、翌営業日以降の確認となりますのでご了承ください。

【発送からお届けまでの日数】
ご注文のシーズンや時間帯・在庫・天候等の状況によってお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【冷蔵便・冷凍便のお届け指定不可日カレンダー】
クール便は運送会社の荷物お預かり期間が出荷日を含めて4日間となります。
地域ごとのお届け指定不可日につきましては、下記のカレンダーをご確認ください。

送料について

お届け先1件につき税込6,480円以上のお買い上げで送料無料です。（沖縄県、及び一部離島を除く） 合計6,480円未満の場合、お届け先1件ごとに送料がかかります。

＜都道府県別送料＞（消費税込）

北海道	北海道	1,210円
東北	青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島	880円
関東	茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨	825円
信越	長野、新潟	825円
北陸	富山、石川、福井	825円
中部	静岡、愛知、岐阜、三重	825円
関西	京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫	880円
中国	岡山、広島、山口、鳥取、島根	979円
四国	香川、徳島、高知、愛媛	1,089円
九州	福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	1,210円
沖縄	沖縄	1,980円

• 送料込の商品のみをご購入の場合でも、沖縄県及び一部離島への商品のお届けには、送料1,000円（税込）がかかります。

海外へのお届けについて　About delivery to overseas

お届けは日本国内の住所に限らせていただきます。
Domestic shipping only.

商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

【 万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合 】
商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

【 お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換 】
食品につきお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓口

日穀製粉株式会社
電話: 0120-25-4157（フリーダイヤル）
受付時間　9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
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